İade Politikası | korkuevim.com.tr - Güncel Kurallar 2026
Genel Bakış
korkuevim.com.tr platformunda kullanıcı memnuniyeti ve şeffaflık en önemli önceliklerimizdir. Bu İade Politikası, sitemizde sunulan hizmetlere ilişkin finansal işlemlerin geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikadaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının kayıtlı olduğu hesap üzerinden ve güvenlik doğrulamaları tamamlandıktan sonra işleme alınır. İadeler, kural olarak yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine yapılır. korkuevim.com.tr, şüpheli işlemlerde veya kötüye kullanım durumlarında iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
Hangi Durumlarda İade Mümkündür?
İade talepleri aşağıdaki durumlarda değerlendirmeye alınabilir:
- Sistemsel bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
- Kullanıcının hesabına yatırdığı tutarın, teknik bir arıza nedeniyle oyun bakiyesine yansımaması.
- Hesabın yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların sunulması ve bu durumun güvenlik birimimizce onaylanması.
Hangi Durumlarda İade Mümkün Değildir?
Aşağıdaki durumlarda yapılan işlemler kesinlikle iade edilemez:
- Bahis veya oyunlarda kaybedilen tutarlar.
- Kullanılmış veya çevrim şartı devam eden bonus bakiyeleri.
- Kullanıcının kendi hatalı işlemleri sonucunda gerçekleşen transferler.
- Platform kurallarının ihlali veya hileli faaliyetler nedeniyle dondurulan hesaplardaki bakiyeler.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talep sırasında işlem numarası, tarih, tutar ve iade gerekçesi net bir şekilde belirtilmelidir. Eksik bilgi içeren talepler işleme alınmayacaktır.
İşlem Süreleri
Başvurunuz alındıktan sonra finans departmanımız tarafından incelenir. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesabınıza yansıtılması, ilgili kurumun prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar sürebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek ekibimize support@korkuevim.com.tr adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. Talepleriniz 2026 yılı güncel prosedürlerine göre en kısa sürede yanıtlanacaktır.
Güncellendi: 24.09.2026 12:02